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営業用のMicrosoft Teamsの設定

管理者は、ユーザーのOracle Microsoft Teams統合を管理します。

ノート: このトピックでは、Oracle Salesの簡易クラシック・ユーザー・インタフェース用のMicrosoft Teamsとの統合について説明します。 Oracleでは、Microsoft Teamsの統合にRedwoodユーザー・エクスペリエンス・ソリューションの営業を使用することをお薦めします。 Oracle Help Center>「Sales」>「Playbooks」ページの「Microsoft TeamsをRedwoodユーザー・エクスペリエンスと統合する方法」プレイブックから開始します。

設定を完了する方法を次に示します。

1. Microsoft Azure Active Directory (AD)でアドインを作成します。

   1. Microsoft Teamsアドインのアプリケーションを作成します。

   2. アプリケーションを構成します。

2. Oracle Salesで次を設定します。

   1. 「Microsoft 365の管理」タスク・ページで、Microsoft TeamsのアプリケーションID、アプリケーション・キーおよびテナントIDを入力します。

   2. アプリケーション・コンポーザを使用して、「Microsoft Teamsでチームの作成」および「Microsoft Teamsに移動」処理項目を「商談の編集」ページに追加します。

Microsoft Teamsアドインの作成

Microsoft Teamsアドインを作成するには、ホストURLを取得して次のステップに従います。

1. Microsoft Azureポータル(https://portal.office.com)にサインインします。

2. ホーム・ページで「管理」をクリックします。

   「管理センター」ページが表示されます。

3. 「管理センター」リストで、「Azure Active Directory」をクリックします。

   「Azure Active Directory管理センター」ページが表示されます。

   ノート:

   初めてユーザーの場合、Microsoft Azure Active Directoryにサインアップする必要があります。

4. 「すべてのサービス」、「Azure Active Directory」の順に選択します。

   アクティブなディレクトリに対応する詳細ページが表示されます。

5. 「アプリの登録」をクリックします。

   「アプリケーション」リスト・ページが表示されます。

   1. 「+新規登録」をクリックします。

      「アプリケーションの登録」ダイアログ・ボックスが表示されます。

   2. 「名前」に、アプリケーションの名前を入力します(Microsoft Teams Collaborationなど)。

   3. 「サポートされているアカウントの種類」で、「この組織ディレクトリのみに含まれるアカウント(Oracle Corporation のみ - シングル テナント)」を選択します。
   4. 「リダイレクト URI」(オプション)は空白のままにします。

   5. 「登録」をクリックして、Microsoft Teamsアドイン・アプリケーションを作成します。

      アプリケーションは、「アプリの登録」ページに表示されます。

6. アプリケーション詳細ページには、アプリケーション(クライアント) IDおよびディレクトリ(テナント) IDが表示されます。

   ノート:

   これらの値は、後で「Microsoft 365の管理」タスク・ページに挿入するため、ノートにとどめておいてください。 詳細は、営業用のMicrosoft Teamsの登録を参照してください。

7. 次に、「認証」をクリックし、「認証」ページで「プラットフォームの追加」をクリックし、このスクリーンショットに示すように「Web」を選択します。

   

8. 「リダイレクトURIの入力」セクションで、http://localhost:3000/auth/callbackなどのUniform Resource Identifierを入力します。

9. 「暗黙的付与」セクションで、「アクセス・トークン」および「IDトークン」を選択します。

10. 「構成」をクリックします。

11. 次に、「証明書とシークレット」,をクリックし、「クライアント・シークレットの追加」セクションから「+新しいクライアント・シークレット」をクリックします。

    クライアント・シークレットの失効までの期間を選択します。 たとえば、「12か月」を選択すると、クライアント・シークレットは12か月後に無効になり、自動リフレッシュが停止します。 同期プロセスは、クライアントに再度サインインした後にのみ開始されます。

    「カスタム」を選択した場合は、24か月以内の開始日と終了日を入力します。 終了日の後に同期を開始するには、クライアントに再度サインインする必要があります。

12. 「保存」をクリックします。

    キーの値が生成されます。 後で「Microsoft 365の管理」タスク・ページでアプリケーション・キーとして使用するため、この値をメモしておきます。

13. 「API のアクセス許可」をクリックし、「アクセス許可の追加」をクリックします。 「APIアクセス許可の要求」ペインが表示されます。

14. ペインの下部までスクロールし、Microsoft Graphの一般的に使用されるMicrosoft APIの項目をクリックします。

15. 「アプリケーションのアクセス許可」をクリックし、次の権限を選択します。

    • Directory.Read.All

    • Directory.ReadWrite.All

    • Group.Read.All

    • Group.ReadWrite.All

16. 「アクセス許可の追加」をクリックします。

17. 「Oracleの管理同意の付与」をクリックし、確認ダイアログ・ボックスで「はい」をクリックします。