タスク、コール・レポートおよびアポイントメントの違いは何ですか。

タスクとは、1人以上の個人によって完了する予定の作業の単位です。タスクは、商談や担当者などのビジネス・オブジェクトに関連しており、添付を含めることができます。

アポイントメントは、商談や顧客などのビジネス・オブジェクトに関連するカレンダ・エントリです。アポイントメントに添付を含めることができます。

コール・レポートは、自分が開始した顧客とのすべての通信または顧客が開始した自分とのすべての通信の履歴ビューを提供します。コール・レポートでは内部通信は文書化されません。