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Oracle Digital AssistantでDigital Assistantをエージェントとして設定

Oracle Digital Assistantで、デジタル・アシスタントをデジタル・アシスタント・エージェントに関連付けるDA(エージェント)チャネルを作成します。 チャネルを有効にすると、デジタル・アシスタントはデジタル・アシスタント・エージェントとしてサインインし、チャット・リクエストを処理できるようになります。

1. ODAで、DA(エージェント)をクリックし、「+エージェント・チャネルの追加」をクリックします。
2. このチャネルの名前と説明(オプション)を入力します。
3. Fusionサービスの選択
4. 認証サービス: 前のステップで作成したサービスの使用
5. Fusion ServiceインスタンスのホストURLを入力します(完全修飾ドメイン名のみ)。
6. デジタル・アシスタント・エージェントのユーザー名とパスワード(IDCSを介してリセット)を入力します。
7. 「作成」をクリックします
8. ルート先ドロップダウン・フィールドで、ルーティング先のデジタル・アシスタントを選択します。
9. DAエージェントをチャット・サービスにログ記録するには、相互作用有効フラグをtrueに設定