ナレッジ記事の検索には記事のコンテンツも含まれていますか?
ナレッジを検索すると、記事タイトル、記事本文およびその添付を含む記事全体が検索されます。
添付の場合、添付ファイル名の検索語と一致します。 テキスト添付の場合は、添付のコンテンツも検索されます。
検索中にオートコンプリート機能を使用している場合、記事タイトルのみが検索されます。 たとえば、オートコンプリートされたRedwoodユーザー・エクスペリエンスで「自分のナレッジ」を検索する場合、記事タイトルのみが検索されます。
ヒント: あなたの記事に有意義なタイトルを。 これにより、ユーザーは検索結果で返された記事を簡単に区別できます。