1. オーケストレーションの使用を開始するにはどうすればよいですか。
  2. オーケストレーションのカスタム・オブジェクトの有効化およびサンドボックスの公開
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オーケストレーションのカスタム・オブジェクトの有効化およびサンドボックスの公開

「契約」などのカスタム・オブジェクトを作成したら、オーケストレーションに使用できるように設定する必要があります。 オーケストレーションに対して有効になったら、サンドボックスを公開し、いくつかのサンプルRESTペイロードを実行して、カスタム・オブジェクトが正しく有効になっていることを確認します。

次のステップを実行します。

  1. 「子オブジェクト」 section.アプリケーション・コンポーザの「カスタム・オブジェクト」領域からの「オーケストレーションの管理」リンクのスクリーンショット。の前に示すように、アプリケーション・コンポーザの「カスタム・オブジェクト」領域から「オーケストレーション」セクションが表示されることを確認
  2. 「オーケストレーションの管理」リンクおよび「契約」をクリック: 「概要」ページが表示されます。

    「アグリーメント」の「オーケストレーションの管理」ダイアログのスクリーンショット : 概要ページ

    「オーケストレーション」セクションが表示されない場合は、次のステップに従って「カスタム・オブジェクトのオーケストレーション使用可能」プロファイル・オプション(ZCX_ENABLE_ORCHESTRATION_CUSTOMOBJ)を作成します。

    1. 「設定と保守」作業領域に移動します。

    2. 「タスク」サイド・パネルを開いて「検索」をクリックします。
    3. 「プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
    4. 「プロファイル・オプションの管理」ページで、「処理」→「新規」をクリックします。
    5. 次のように入力します。

      • プロファイル・オプション・コード: ZCX_ENABLE_ORCHESTRATION_CUSTOMOBJ

      • プロファイル・オプション名: カスタム・オブジェクトのオーケストレーション

      • アプリケーション: CRM共通

      • モジュール: オーケストレーション(CrmCommonOrchestrationとしてのLBA)

      • 「説明」 (optional): 「概要」ページのカスタム・オブジェクトの「オーケストレーションの表示」セクション。

      • 開始日: 過去の任意の日付

    6. 「保存して閉じる」をクリックします

    7. 「サイト・プロファイル・オプション・レベル」で、「使用可能」および「更新可能」チェック・ボックスを選択して有効にします。

    8. 「保存して閉じる」をクリックします

    9. 「設定および保守」作業領域で、「管理者プロファイル値の管理」タスクを開きます:

      • オファリング: 営業

      • 機能領域: 営業基盤

      • タスク: 管理者プロファイル値の管理

    10. 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション・コードで検索: ZCX_ENABLE_ORCHESTRATION_CUSTOMOBJ.

    11. プロファイル・オプション名のリンクをクリックします。
    12. 「プロファイル値」セクションで、「新規」 (プラス・ボタン)をクリックします。
    13. 「プロファイル・レベル」を「サイト」として選択し、それに応じて値をYまたはNに設定します。

    14. 「保存して閉じる」をクリックします

  3. 「オーケストレーションに使用可能」チェック・ボックスを選択します。
  4. 「デフォルトのアクティビティ関係」で、AgreementToActivityリレーションシップ名を選択します。
  5. 「デフォルト・アクティビティ・リソース関係」で、AgreementToResourceリレーションシップ名を選択します。
  6. 「OK」をクリックします。
    ノート: これにより、契約がオーケストレーションに対して使用可能であることを示すメッセージが表示され、有効にすると元に戻せません。
  7. 「続行して有効化」をクリックします。

スマートなアクション

オーケストレーションの契約カスタム・オブジェクトを有効にすると、次のスマート処理が生成されます:

  • カスタム・オブジェクトの更新
  • オーケストレーションの削除

ビジネス要件に応じて、カスタム・オブジェクトに対してさらにスマート処理を作成できます。 オーケストレーションで使用できるスマート処理には、3つのタイプ(RESTベースの処理、オブジェクト機能ベースの処理およびUIベースの処理)があります。 「スマート処理の作成」ページの「可用性」セクションで、「UI可用性」ドロップダウン・リストから「営業オーケストレーション」オプションを選択します。 詳細は、「スマート処理の概要」を参照してください。

サンドボックスの公開

サンドボックスを公開する前に、サイト・レベルで「サンドボックス公開の有効化後にアーティファクトを生成」(ZCA_IMPORT_SB_PUBLISH_ARTIFACTGEN)プロファイル・オプションが「はい」に設定されていることを確認します。 アーティファクト生成は、カスタム・オブジェクトとその関連メタデータをオーケストレーションの使用の準備を整えるために重要です。 サンドボックスが公開されると、サンドボックス公開リスナーは、サンドボックス内で行われたすべての変更に対してアーティファクト生成プロセスの実行をリクエストします。

プロファイル・オプションが「いいえ」に設定されている場合、公開する前に、スケジュール済プロセスUIに移動し、「調整ファイル・インポート・アーティファクトの生成」プロセスを実行してすべてのビジネス・オブジェクトを再公開し、完了までに少し時間がかかるアーティファクトをインポートします。

サンドボックスを公開する方法を次に示します。

  1. 「ナビゲータ」 →「構成」 → 「サンドボックス」をクリックします。

  2. 「サンドボックス」ページで、公開するサンドボックス名をクリックします。

  3. 「公開」.をクリックします

  4. 「公開を続行」をクリックします。 サンドボックスがメインライン・メタデータに公開されます。

  5. 「完了」をクリックします。

    成功したら、「調整ファイル・インポート・アーティファクトの生成」プロセスが完了するまで待ってから、オーケストレーションの作成を続行します。

次の例のペイロードのいずれかを実行して、カスタム・オブジェクトに対してオーケストレーションが有効かどうかをテストできます。 正常に有効化されると、ペイロードは行を返します。

Payload 1
URL: https://host:port/crmRestApi/resources/latest
/objectMetadata/<CustomObjectCode>/child/objectProperties?q=PropertyCode='SupportOrchestration'&onlyData=true
HTTP Method: GET

Payload 2

URL: https://host:port/crmRestApi/resources/latest
/businessObjects/Agreements_c/child/properties?q=name='SupportOrchestration'&onlyData=true
HTTP Method: GET