給与計算結果の欠落エレメントのトラブルシューティング

定期給与計算処理レポートをレビューし、給与計算結果に個人が受け取る必要があるエレメントの実行結果が含まれていないと判断した場合は、いくつかのステップを実行して、欠落しているエレメント・エントリの事由を調査できます。

トラブルシューティングのヒント

「個人プロセス結果」ページの「支給明細」セクションまたは「エレメント結果登録」から、給与計算にエレメントが含まれているかどうかを確認します。見つからない場合は、次のステップを試すことができます:

「給与フロー」ページの送信パラメータをレビューして、給与関係グループまたはエレメント・グループが含まれているかどうかを確認します。

含まれている場合は、「オブジェクト・グループ」ページでこれらのグループを問い合せて、給与関係グループに個人が含まれていること、およびエレメント・グループにエレメントが含まれていることを確認します。
「エレメント・エントリ」ページで、適格のエレメント・エントリを確認します。

エレメントがリストにない場合、その従業員はエレメントの受給資格がない可能性があります。標準控除項目および法定控除項目については、計算カードをレビューして詳細が最新であることを確認します。
従業員に割り当てられた給与およびエレメント期間の日付をレビューして、エレメント・エントリが期間日付の範囲内にあることを確認します。

個人を最近採用、退職または新規給与に転送した場合は、「給与関係」ページで個人を問い合せて日付を確認します。
「実行タイプ」ページで、予期したエレメントと一致する給与計算の実行タイプを確認します。

必要なエレメントの実行タイプが給与計算に含まれていない場合は、追加するように変更します。