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サービス・リクエスト別手数料の集計

「サービス・リクエスト請求額」ページを使用して、サービス・リクエストに関連付けられた作業オーダーおよび各作業オーダーに関連付けられたすべての手数料をレビューできます。

作業オーダーと料金を1つのビューに集約することで、特定のサービス・リクエストのサービス料金を簡単に確認および転記できます。 また、サービス・リクエストに対して行われたすべての作業の合計請求額を確認できるため、ディシジョン、調整および承認に役立ちます。

作業オーダー手数料詳細ページから「サービス・リクエスト請求額」ページにアクセスするには:

1. 「サービス・リクエスト手数料のレビュー」をクリックします。

   サービス・リクエスト番号、ステータス、顧客、技術者などのサービス・リクエスト・パラメータを確認できます。 任意の作業オーダーの手数料金額をレビューすることもできます。

2. 「文書番号」リンクをクリックして、選択した作業オーダーの作業オーダー手数料にアクセスします。
3. 「アセット」リンクをクリックして、作業オーダーに関連付けられているアセット詳細に移動します。

4. 部品、労務および経費などの手数料を作業オーダーに追加する処理を選択します:

   • 部品の追加

   • 労務の追加

   • 経費の追加

5. 料金表の「価格」リンクをクリックして、作業オーダーに手動調整を適用します。

6. 「価格再設定」をクリックして、価格設定戦略に基づいてすべての料金の価格を再設定します。

7. 別の通貨で手数料を再計算するには、「通貨の変更」をクリックします。

8. 「請求書」リンクをクリックして、請求書の詳細を確認します。

9. 「手数料の転記と終了」をクリックして、関連するすべての作業オーダーのサービス・リクエスト・レベルで報告手数料を転記します。 これにより、すべての手数料明細の手数料を転記するESSジョブが開始されます。