保守および報告の実行(部品、労務および経費)
次のタスクを使用して、保守および報告(部品、労務および経費)を実行します:
タスク |
アプリケーション |
このタスクを開始するのは誰ですか。 |
説明 |
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サービス活動のスケジュール |
フィールド・サービス |
フィールド・サービス・ディスパッチャ |
サービス活動をスケジュールします。 |
保守の実行 |
NA |
フィールド・サービス技術者 |
フィールド・サービス技術者が保守を実行します。 |
時間、資材および経費の報告 |
フィールド・サービス |
フィールド・サービス技術者 |
サービス活動の完了に使用された時間、資材および経費を報告します。 |
報告のアップロードおよび手数料の計算 |
サービス・ロジスティクス |
OIC統合およびサービス・ロジスティクスAPI。 |
報告を作成し、価格設定とサブスクリプション・カバレッジを使用して料金を計算します。 |
ノート:
料金の計算時に使用されるサブスクリプション・カバレッジおよび割引は、サブスクリプション管理で管理されます。