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作業オーダー手数料の検索

「作業オーダー手数料」検索ページを使用して、フィールド・サービス作業オーダーおよびサード・パーティ作業オーダーに関連付けられた手数料を検索できます。

手数料がない作業オーダーは検索できません。

「作業オーダー手数料」ページ

前提条件: 「作業オーダー手数料」検索ページでエラスティック検索を使用するには、次の入力パラメータで索引定義を作成し、OSCSへの初期取込みを実行するESSジョブが実行されていることを確認する必要がある場合があります: fa-fscm-wocharges
ノート: このジョブは、環境を初めて設定および構成するときに1回のみ実行する必要があります。
「作業オーダー手数料」検索ページには、次のものが含まれます:
  • 検索バー

  • フィルタ・チップの提案バー

  • 虫眼鏡アイコン

  • 手数料結果表

これらを次の表で説明します:

作業オーダー手数料検索

フィールド名

説明

検索バー

ノート: 技術者は、割り当てられた作業オーダー手数料のみを表示します。

検索バーが開き、フィルタ・チップが表示され、検索のニーズに応じて追加または削除できます。 選択可能なフィルタ・チップは次のとおりです:

  • 作業オーダー・エリア(LOV): 手数料に関連付けられたFusionサービス作業オーダーの作業領域でフィルタします。 サードパーティの作業オーダー手数料には適用されません)。

  • 報告ステータス(LOV)

  • 作業オーダー解決期日(範囲)

  • 作業オーダー・ステータス(LOV): 手数料に関連付けられたFusionサービス作業オーダーのステータスでフィルタします。 サードパーティの作業オーダー手数料には適用されません)。

  • 作業オーダー・リクエスト日(範囲)

  • 作業オーダー予定日(範囲)

デフォルトでは、検索ページには、次の基準を使用して、フィールド・サービス作業オーダーおよびサード・パーティ作業オーダーに関連付けられた手数料が検索されます:

  • 作業領域: デフォルトなし

  • 報告ステータス: 新規

  • 解決日: デフォルトなし

フリー・テキストを入力して、次の手数料および作業オーダー属性を検索することもできます:

  • Customer

  • Technician (技術者)

  • 項目

  • 資産番号

  • 文書番号

  • サービス・リクエスト番号

  • シリアル番号

  • 作業オーダー・タイプ

  • 購買オーダー番号

  • 顧客アカウント

  • ビジネス・ユニット

アプリケーションはオートコンプリートおよびファジー・ロジックをサポートしているため、検索語を部分的に入力できます。

次の属性はオートコンプリートをサポートしています:
  • Customer

  • Technician (技術者)

  • 品目番号

  • シリアル番号

次の属性はファジー・ロジックをサポートします:

  • Customer

  • Technician (技術者)

·

フィールド・チップの提案バー

フィルタ・チップが検索バーに表示され、結果セットをフィルタするための提案が提供されます。 たとえば、作業オーダーのリクエスト日の日付範囲に対するフィルタ提示が表示される場合があります。 このフィルタ・チップを選択すると、結果をフィルタできます。

提案バーでフィルタ・チップの1つを選択すると、検索バーに追加され、「料金」結果表がフィルタされます。

虫眼鏡アイコン

虫眼鏡アイコンを使用すると、事前定義済のフィルタ・チップとその関連値に基づいて結果をフィルタできます。 具体的には、虫眼鏡は、事前選択された値を持つフィルタ・チップを示します。 次に例を示します。

  • 報告ステータス: 新規

  • 作業オーダー・ステータス: スケジュール

  • 解決日: 今年

手数料結果表

「手数料」結果表には、検索基準およびフィルタに基づいた作業オーダー手数料がリストされます。 列ヘッダーの横にある矢印を選択して結果をソートすることもできます。 最初にページを開いたとき、作業オーダー手数料は文書番号でソートされます。

既存の作業オーダー手数料を編集するには、「手数料の管理」アイコンをクリックして「作業オーダー手数料詳細」ページを開きます。

新しい手数料明細を入力するには、「手数料の作成」ボタンをクリックして「作業オーダー手数料」ヘッダー・ページを開きます。