デジタル・アシスタントのリフレッシュ
Salesで使用される両方のデジタル・アシスタント(FADigitalAssistantとCX Text Analyzer)は、リリース時に1回、およびリリース間で複数回更新されます。 この機能を最大限に活用するには、営業アプリケーションのバージョンに対応する最新バージョンを入手していることを確認する必要があります。
最新の更新を取得する方法は次のとおりです。
- 管理権限を付与されたユーザーとしてOracle Digital Assistantにサインインします。
- 「ナビゲータ」をクリックします。
- 開発メニュー項目を展開します。
- ストア(スクリーンショットのコールアウト1)をクリックします。
- スキル・ストアで、FADigitalAssistantまたはCX Text Analyzerを検索します。
- アプリケーションのバージョンに対応するバージョンを見つけます。 バージョン番号の最初の4桁はリリースに対応しています。 たとえば、バージョン22.04.33 (次のスクリーンショットのコールアウト1)は、アプリケーション・バージョン22Aに対応します。 最後の2桁はFADigitalAssistantバージョンを示しています。
- このスキルのすべてのバージョンの表示(スクリーンショットのコールアウト2).をクリックします
- リリースの最新バージョン(最大の番号)を検索します(次のスクリーンショットのコールアウト1)。
- 「処理」(コールアウト2で強調表示されている縦に並んだ3つのドット)をクリックし、「プル」(コールアウト3)を選択します。
- チャネルで、リフレッシュされたスキルを次のように選択します。
- 「チャネル」をクリックします。
- チャネルを選択して、チャネルのリストでスキルをリフレッシュします。 ノート:
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Oracle Sales Assistant for Microsoft Teamsの場合は、Microsoft Teamsチャネルを構成します。 詳細は、実装リファレンス・ガイドのOracle Sales Assistant for Microsoft Teamsの設定を参照してください。
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CX Sales Mobileの場合は、Oracle Webチャネルを構成します。 CX Sales Mobileの営業アシスタントの有効化のトピックを参照してください。
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- ルーティング先フィールドで、新しいスキル・バージョンを選択します。
- チャネルのルーティングの変更ダイアログで、「変更」をクリックします。