デフォルトのリード評価テンプレートの選択
リード評価を有効にするには、プロファイル・オプション「拡張リード評価使用可能」を、デフォルトで使用するリード・テンプレートに設定します。 1つのテンプレートを営業組織全体で使用するように指定したり、異なる製品に異なるテンプレートを指定したり、特定のテンプレートを異なるユーザーに割り当てることができます。 設定は相互に排他的ではありません。 デフォルトのテンプレートを組織全体に提供し、異なるテンプレートを個々のユーザーまたは製品グループに設定できます。次に例を示します。
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「設定と保守」作業領域から「営業リード・プロファイル・オプションの管理」タスクを開きます。
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オファリング: 営業
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機能領域: リード
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タスク: 営業リード・プロファイル・オプションの管理
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「プロファイル表示名」フィールドに
「Advanced Lead Qualification Enabled」
と入力します。 -
「検索」をクリックします。
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プロファイル・オプションを選択します。
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「プロファイル値」セクションで、「新規」(プラス記号)をクリックします。
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テンプレートを1つのみ使用する場合は、「プロファイル・レベル」リストから「サイト」を選択します。 オプションは次のとおりです。
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サイト
製品およびユーザーに追加のテンプレートを指定しない場合は、同じテンプレートが組織全体で使用されます。
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製品
テンプレートは製品グループに対して使用されます。 その他すべての製品グループには、サイト・レベルで指定されたテンプレートが割り当てられます。
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ユーザー
テンプレートは入力されたユーザーに対して使用されます。 その他すべてのユーザーには、製品またはサイトのテンプレートが割り当てられます。
テンプレートの名前を「プロファイル値」リストから選択します。
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追加の製品およびユーザーに対して、前述のステップを繰り返します。
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「保存して閉じる」をクリックします。