診断モードでのリード・バッチ割当の実行例
バッチ割当を診断モードで実行して、割当処理の詳細を出力ログに表示できます。 このトピックでは、診断モードでリード・バッチ割当を実行する例を示します。
バッチ割当の実行
会社の営業担当はリードをフォロー・アップする必要がありますが、リードはまだテリトリに割り当てられていません。 営業管理者にテリトリ割当の詳細を調査するように要求しました。 これらの詳細を提供するには、診断モードでリード・バッチ割当を実行します。
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「ナビゲータ」に移動し、「リード評価」メニュー項目を選択します。
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「タスク」ペインで「リード処理アクティビティ」を選択します。
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「リード処理アクティビティ」ページで、「リード処理アクティビティの作成」ボタンをクリックします。
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「リード処理アクティビティの作成」ページで:
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「プロセス・タイプ」リストから「割当」を選択します。
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「診断モード」チェック・ボックスを選択して、診断モードを有効にします。
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リードを検索して選択します。 後のステップで使用するためリード番号の値をノートにとります。
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「スケジュール」リストから「即時」を選択します。
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「発行」をクリックします。
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「確認」ダイアログ・ボックスで、「OK」をクリックします。
リード・テリトリ割当用とリード・ルール・ベース(またはリソース)割当用の2つのプロセスが発行されます。 関心のあるテリトリまたはリソース割当プロセスの識別子をノートにとります。
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プロセスが正常に完了するか、エラーが発生するまで、「リフレッシュ」アイコンをクリックします。
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適切なテリトリ・ベースまたはルール・ベースの割当プロセスを選択し、「ログの表示」列の「出力」ログ・アイコンをクリックして詳細を表示します。
別のブラウザ・ウィンドウまたはタブでログ・ファイルを開きます。
ログ・ファイル形式は、ブラウザ・アプリケーションで表示されるように設計されています。 ログ・ファイルをメモ帳などの別のアプリケーションで開くと、形式が最適ではないために読みにくい場合があります。
ログ・ファイルで、選択したリードの割当処理の詳細を確認します。 前に書き留めたリード番号を使用して、ログ・ファイルを検索できます。 ファイルで割当処理の詳細をレビューします。