適応型検索が有効になっているのに、ユーザーが探している項目を見つけられません。 なぜですか。
ユーザーが探している項目を見つけられない理由として、次のようなものが考えられます。
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ユーザーが検索しているフィールドが他のアドイン・ページで使用可能であっても、これらのフィールドを適応型検索について検索可能にしていない場合、ユーザーはこれらのフィールドで検索できません。 これらのフィールドについて適応型検索およびキーワード検索を有効にします。
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「コメント」フィールドなどのフィールドでテキスト検索が有効になっていない場合、ユーザーがその「コメント」フィールドでテキスト検索を実行しようとしても、目的の結果を取得できません。 そのテキスト・フィールドに対して、「分析済テキスト検索」というチェック・ボックスを選択します。
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ユーザーが検索しているフィールドが適応型検索でサポートされていないため、検索できません。 たとえば、担当者オブジェクトのお気に入り属性は、適応型検索でサポートされていません。
- ユーザーが読取り専用アクセス権を持っている場合、または検索対象データへのアクセス権がない場合は、必要な結果を見つけることができません。