ユーザーが会議またはEメールを営業アプリケーションと共有できないのはなぜですか。

ユーザーが会議またはEメールの共有に関する問題を報告した場合は、これらのビジネス・オブジェクトに関連するアクティビティのステータスを確認して有効にします。たとえば、ユーザーにEメールの共有に関する問題が発生している場合は、Eメールのアクティビティが存在するかどうかを確認します。

このアクティビティは、「設定と保守」作業領域の「アクティビティ・タイプおよびサブタイプの管理」タスクにある必要があります。そのアクティビティの「アポイントメント」、「コール・レポート」および「タスク」の各チェック・ボックスが選択されていることを確認し、開始日を設定します。見つからない場合は、「名前」および「コード」を「Eメール」としてアクティビティを追加し、チェック・ボックスを有効にします。アクティビティを保存します。ユーザーにアポイントメントおよび他のビジネス・オブジェクトの共有に関する問題が発生する場合も、同じようにします。