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システム・マッピングを上書きするにはどうすればよいですか。

マージ要求のシステム・マッピングは、手動で変更することによって上書きできます。 システム・マッピングは、手動で変更するには、マスター・レコードとそれに関連付けられている属性を選択し、子エンティティの競合とエラーを解決を指定する必要があります。

子エンティティの競合とエラーは、レコード属性をマージ、転送または削除することによって解決できます。

システム・マッピングは、これらのステップを使用して上書きできます。

1. 「ナビゲータ」→「顧客データ管理」→「重複解決」を選択して、「重複解決」作業領域に移動します。

2. システム・マッピングを上書きする重複解決要求を選択し、要求IDを使用して「マージ要求のレビュー」ページにドリルダウンします。

   ノート:

   システム・マッピングは、「新規」ステータスのマージ・リクエストに対してのみ上書きできます。これは、リクエストがレビューおよび処理のためにオープンであることを示します。 ステータスは、次に応じて変わります。

   • マージ要求は自動マージ要求ではなく、プロファイル・オプションZCH_USER_MERGE_REQUESTSが「承認の対象となるプロセス」に設定されている場合。 このプロファイル・オプションの詳細は、「関連リンク」にリストされている「顧客ハブ・プロファイル・オプション」を参照してください。

   • 管理者が「設定および保守」領域から「要求ディスパッチ・ジョブの実行」を実行して、そのステータスを「待ち状態」から「新規」に変更した場合。 要求ディスパッチャは、待ち状態のマージ要求に対して定期的に実行され、待ち状態の要求のステータスを「新規」に設定します。 「設定および保守」領域から「要求ディスパッチ・ジョブの実行」を実行して待ち状態の要求のステータスを「新規」に設定するように、管理者に要求することもできます。 設定ユーザーは、次を使用して「設定および保守」作業領域でこのタスクにアクセスできます。

     • オファリング: 顧客データ管理

     • 機能領域: 顧客ハブ

     • タスク: 要求ディスパッチ・ジョブの実行

3. 「マージ要求のレビュー」ページで「上書き」をクリックすると、「システム・マッピングの上書き: マスター・レコードの選択」ページが表示されます。

4. そのページの重複セットで、マスターにするレコードを選択して「マスターの設定」をクリックします。

   オプションで、重複セットからレコードを削除して、それらがマージされないようにすることもできます。 削除したレコードを非重複としてマークして、それらのレコードを後続のすべてのマージ要求から除外することもできます。

5. 「次」をクリックすると、「システム・マッピングの上書き: プロファイル属性のマップ」ページに移動します。

6. 各プロファイル属性の値としてマスター・レコードに保持する値を任意の重複レコードから選択します。

   重複レコードの数が5以下の場合は、レコード列から値を選択できます。 重複レコードの数が5より多い場合は、値選択リストから値を選択できます。 プロファイル属性値の選択リストで、値にカーソルを重ねると、その属性値のレコードを確認できます。 これによって、正しい値をマスター・レコードと関連付けやすくなります。 属性の「最終値」列に新しい値を手動で入力することもできます。

7. 「システム・マッピングの上書き: エンティティのマップ」ページで、2つ以上のエンティティを1つのエンティティにマージできます。 「削除」アイコンをクリックして、マージ・プロセスから住所などのマージ・エンティティを削除することもできます。 「削除」アイコンが使用できない場合は、ORA_ZCH_ALLOW_REMOVE_FEATUREプロファイル・オプションを有効にする必要があります。 このプロファイル・オプションの作成の詳細は、このトピックの「システム・マッピングUIの上書き」の項にある削除オプションの有効化を参照してください。 「削除」アイコンを使用して削除されたエンティティに関連付けられた子エンティティは、マスター・レコードに転送されません。

8. 「次」をクリックすると、「システム・マッピングの上書き: レビュー」ページに移動します。 マッピング設定を確認し、「発行」をクリックしてデフォルトのシステム・マッピングを上書きできるようになりました。 編集する場合は、「戻る」をクリックして、発行前にマッピング設定を更新します。

「システム・マッピングの上書き」UIでの削除オプションの有効化

「システム・マッピングの上書き」UIで「削除」アイコンを有効にするには、値を次のように「はい」に設定して、ORA_ZCH_ALLOW_REMOVE_FEATUREプロファイル・オプションを有効にします。

1. 設定ユーザーとしてサインインします(営業管理者、Master Data Management Application Administrator、Application Implementation Consultant.など)。

2. 「ナビゲータ」→「設定および保守」作業領域をクリックします。

3. 「タスク」メニューをクリックし、「検索」をクリックします。 「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索して開きます。

4. プロファイル・オプションORA_ZCH_ALLOW_REMOVE_FEATUREを検索します。

5. ORA_ZCH_ALLOW_REMOVE_FEATUREの「プロファイル値」領域で、「処理」、「新規」の順にクリックします。

6. プロファイル・レベルとして「サイト」を選択し、プロファイル値として「Y」を選択します。

7. 「保存してクローズ」をクリックします。

重複解決リクエストからパーティを削除するにはどうすればよいですか。

重複解決リクエストからパーティを削除しても、リクエストの属性レベル・マッピングは自動的に変更されません。 マージ・リクエストからパーティを手動で削除する場合は、「プロファイル属性のマップ」ページから削除する必要がある値を手動で選択するか、次のステップを使用してパーティを削除した後でマージ・リクエストを再処理する必要があります:

1. このトピックの最初の説明に従って、重複解決リクエストからパーティを削除し、「保存してクローズ」をクリックします。
2. マージ・リクエストを選択し、「リセット」をクリックします。
3. マージ・リクエストを選択し、「ディスパッチ」をクリックしてディスパッチ・ジョブを再度実行します。