ナレッジ検索集計

このスケジュール済プロセスを使用して、ユーザーが実行したナレッジ・ベース検索の数に関するデータを集計します。

このスケジュール済プロセスでは、処理取得表からデータが取得され、処理のために分析ステージング表に移動され、分析集計表に書き込まれます。このプロセスでは、cso_search_stats, cso_rpt_questions, cso_rpt_clickthroughsおよびcso_search_tokensレポート表が集計データで更新されます。

使用する場合

このプロセスは、ナレッジ管理機能領域を構成した後はいつでも実行できます。

必要な権限

次の権限があることを確認します。

SVC_SCHEDULE_SERVICE_JOBS_PRIV

次のロールがあることを確認します:

ナレッジ・マネージャ・ロール

開始する前に

このスケジュール済プロセスをスケジュールする前に、次の内容を確認してください:

推奨頻度:
- 頻度を毎時/分に設定し、実行間隔を1時間に設定して、このプロセスを1時間ごとに自動的に実行するようにスケジュールすることをお薦めします。開始すると、このプロセスは継続的に実行され、新しいデータは1時間ごとに集計されます。
実行時間:
- 1時間以内
互換性:
- このプロセスは、サービス・プロセス、レポート用のサービス・カテゴリのリフレッシュ、分析プロセス、BIの非正規化時間ディメンション表のリフレッシュによって異なります。レポート用のサービス・カテゴリのリフレッシュの詳細は、「サービス・リクエスト管理」セクションのレポート用のサービス・カテゴリのリフレッシュのトピックを参照してください。 BIの非正規化時間ディメンション表のリフレッシュの詳細は、「関連トピック」の項を参照してください。
- このスケジュール済プロセスの複数のインスタンスを同時に実行することはできません。複数のインスタンスを送信すると、最初のインスタンスが実行され、後続のインスタンスは完了するまでブロックされます。

パラメータ

なし。

トラブルシューティング情報

スケジュール済プロセス・ページまたはログを使用して、このプロセスのステータスを確認できます。