ナレッジ検索バッチ・プロセス

このスケジュール済プロセスを使用して、ナレッジ検索を更新し、ナレッジ・ベースのコンテンツに対する変更を反映できます。

ノート: このスケジュール・プロセスは、Redwoodナレッジには適用できません。

このスケジュール済プロセスでは、ナレッジ検索索引が更新され、新規、変更または削除されたナレッジ記事またはwebコンテンツがナレッジ検索ユーザーが使用可能になります。

使用する場合

このスケジュール済プロセスは、顧客がナレッジ管理機能領域を実装するたびに定期的に実行されるようにスケジュールする必要があります。このスケジュール済プロセスを実行して、ナレッジ項目に対する最新の変更をナレッジ・ユーザーが使用できるようにする必要があります。

次の権限またはロールがあることを確認します:

このスケジュール済プロセスをスケジュールする前に、次の内容を確認してください:

推奨頻度:
- ジョブは15分ごとに実行されるようにスケジュールする必要があります
- ジョブ頻度は15分未満にできません
- プロセスのスケジュールを推奨する時間がありません
実行時間
- 単一データ・レコードの実行時間は5分です
- スケジュール済プロセスの実行時間は、変更されたナレッジ記事の量と製品ツリーのサイズによって異なります。実行時間の範囲は5分から2時間です。
互換性:
- 製品同期のナレッジ検索バッチ・プロセスの前に、ナレッジ・コンテンツ・バッチ・プロセスを実行する必要があります。
- このスケジュール済プロセスの実行中に、サーバーのパフォーマンスに影響する可能性があります。
- このスケジュール済プロセスの複数のインスタンスを並行して実行すると、問題が発生する可能性があります。

なし。

この情報を使用して、スケジュール済プロセスのトラブルシューティングを行います。

スケジュール済プロセスが成功しない場合、xtextプロセスは再開され、実行が続行されます。
スケジュール済プロセスが初期実行で失敗した場合は、そのプロセスを再起動できます。再起動前にクリーンアップは必要ありません。
「検索辞書管理」ページに移動し、「コンテンツ処理」タブをクリックして、スケジュール済プロセスのステータスを確認できます。「自分のナレッジ」ページから質問することで、検索結果から結果を確認できます。