Microsoft Exchange Eメール同期ジョブ
Microsoft Exchange Eメール同期ジョブのスケジュール済プロセスを使用して、Microsoft Exchange EメールをCX Salesと同期します。
使用する場合
このスケジュール済プロセス:
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Exchange Email IntegrationがDigital Salesに対して有効になっている場合に使用されます。
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Exchange Eメール統合機能をサポートするために必要です。
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プロファイル・オプションORA_ZCA_DS_EMAIL_OPTIONSの値がMS Exchange with Redwood Compose UX、MSExchange Office365 UIまたはMS Exchange with OS Native UIに設定されている場合、実行する必要があります。 プロファイル値は次のとおりです:
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Oracle Email (デフォルト)
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MS Exchange Office 365 UI
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MS ExchangeとRedwood構成UX
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必要な権限
次の権限があることを確認します。
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ORA_ZBS_SALES_ADMINISTRATOR_JOB
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ZOE_DEFINE_OUTLOOK_INTEGRATION_PRIV
次のロールがあることを確認します:
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営業管理者
開始する前に
このスケジュール済プロセスをスケジュールする前に、次の内容を確認してください:
推奨頻度:
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このスケジュール済プロセスを一定の間隔(ロードに応じて数分ごとなど)で実行します。
実行時間:
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このスケジュール済プロセスには、60通の電子メールに約30秒かかります。
互換性:
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このスケジュール済プロセスの実行前または実行後に考慮する必要がある依存スケジュール済プロセスはありません。
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このスケジュール済プロセスの実行は、サーバーのパフォーマンスに特に影響しません。
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このスケジュール済プロセスにはそれ自体との互換性がないため、このプロセスの複数のインスタンスを同時に実行できません。
パラメータ
なし。
トラブルシューティング情報
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このスケジュール済プロセスにはそれ自体との互換性がないため、このプロセスの複数のインスタンスを同時に実行できません。
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エラーがある場合は、スケジュール済プロセス・ログにエラー・メッセージが表示されます。
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このプロセスは、失敗した場合に再開できます。 特別なクリーンアップ・アクティビティは必要ありません。
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このスケジュール済プロセスが正常に実行された場合は、トラッキングされたEメールがデジタル営業に表示されることを確認できます。