記事へのユーザー・グループの追加
公開された記事を表示できるユーザーを決定するには、1つ以上のユーザー・グループを記事に関連付ける必要があります。 アプリケーションに同梱されたユーザー・グループ、または管理者が定義したユーザー・グループのいずれかを選択できます。
アプリケーションには、次のユーザー・グループが付属しています。
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内部サービス
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内部HCM
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内部ヘルプ・デスク
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全員
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従業員
HCM作成者の場合はHCMユーザー・グループを、サービス作成者の場合はサービス・ユーザー・グループを追加できます。 ユーザー・グループ「全員」は、すべての作成者が使用できます。
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Select user groupをクリックします。
ユーザー・グループ・メニューには、使用した最新のユーザー・グループが表示されます。 ユーザー・グループ名を入力して、ユーザー・グループを検索できます。
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ユーザーgroup(s)を選択します。
ノート: 記事には少なくとも1つのユーザー・グループを追加する必要があります。 REST APIを使用してユーザー・グループなしで記事を作成または更新すると、「全員」ユーザー・グループが自動的に割り当てられます。 「全員」ユーザー・グループを記事に追加する場合、他のグループは追加できません。