汎用作業オーダーの概要
作業オーダーは、インストール、標準的な保守、修理要求などの顧客サイトで実行される作業です。 汎用作業オーダーは、他のアプリケーションに統合されません。
顧客の問題を解決するためにフィールド・サービス技術者を送る必要がある場合は、汎用作業オーダーを使用します。 汎用作業オーダーが有効になり、Fusionサービスで使用する準備ができます。
作業オーダーには、次の情報を含むことができます。
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顧客担当者情報
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実行する作業のタイプ
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作業がスケジュールされた日時
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部品オーダーに関する情報