他のアプリケーションの作業オーダー設定の概要

サービス・エージェントは、顧客の問題を解決するためにフィールド・サービス技術者を派遣する必要がある場合があります。 Oracle Field Service Cloudを使用していない場合は、作業オーダーを作成して他のアプリケーションと統合できます。

サービス・エージェントは、次の識別を含む作業オーダーを作成できます: