1. Field Serviceとの統合
  2. 統合接続の構成
機械翻訳について

統合接続の構成

Oracle Fusion ServiceとOracle Field Service Cloudの間の統合を完了するには、次のタスクを実行します。

  1. Oracle Fusion Serviceへの接続の構成

  2. Oracle Field Serviceへの接続の構成

Oracle Fusion Serviceへの接続の構成

最初に、Oracle B2B Serviceへの接続を構成します。

  1. OICホームページで、「接続」をクリックします。

  2. 「接続」ページで、B2B Serviceを見つけます。

  3. 「Oracle Engagement Cloud」エントリを選択して、Engagement Cloud接続詳細ページを表示します。

  4. 「接続の構成」をクリックします。

  5. 「接続プロパティ」ウィンドウで、次の表に示すように値を入力します。 次の表の値は、OICがプロビジョニングされるときに受け取る電子メール内にあります。

    プロパティ名

    プロパティ値

    OSCサービス・カタログWSDL URL

    Oracle B2B Serviceインスタンスのサービス・カタログURLを入力します。 たとえば: https://<common domain host>/fndAppCoreServices/ServiceCatalogService?wsdl

    OCSイベント・カタログURL

    オプションで、Oracle Fusion Serviceインスタンスのイベント・カタログURLを入力します。 例: https://CRM domain host>/soa-infra

    ノート:

    このオプションは、イベントにサブスクライブする統合の作成にこの接続が使用されない場合にのみ適用されます。

    インタフェース・カタログURL

    [https://%3ccommon]https://<common domain host>/helpPortalApi/otherResources/latest/interfaceCatalogs

  6. 「OK」をクリックします。

  7. 「セキュリティの構成」をクリックします。

  8. 「資格証明」ウィンドウで、次の表に示すように値を入力します。

    プロパティ名

    プロパティ値

    ユーザー名

    SERVICE_APP_ICS_ID

    パスワード

    パスワードを入力します。

    パスワードの確認

    パスワードを再入力します。

  9. 「OK」をクリックします。

  10. OIC接続構成ページで、「テスト」をクリックします。

    ユーザーSERVICE_APP_ICS_IDがディレクトリと同期するまでにしばらく時間がかかる場合があります。

  11. Engagement Cloudの接続にテストの正常終了が表示されたら、「保存」をクリックします。

  12. Engagement Cloudの接続に正常保存が表示されたら、「クローズ」をクリックします。

Oracle Field Serviceへの接続の構成

Oracle B2B Serviceへの接続を構成した後で、Oracle Field Serviceへの接続を構成します。

  1. OICにサインインします。

  2. ホームページで、「接続」をクリックします。

  3. 「接続」ページで、フィールド・サービスを見つけます。

  4. Oracle Field Service Cloudエントリをクリックして、フィールド・サービス接続詳細ページを表示します。

  5. 「接続の構成」をクリックします。

次に、『Oracle Cloud Oracle Field Serviceアダプタの使用』ガイドの接続の作成に関するトピックの指示に従います。