機械翻訳について

トラブルシューティング

次の表に、トラブルシューティング情報を示します。

問題摘要

解決策

Google Chromeブラウザおよびユーザー・ログインで継続的ループが発生する問題があります。 Chromeでは、Cookieのサイズに4kの制限があります。 ユーザーの姓と名が非常に長い場合、生成されるCookieが4kより大きくなる可能性があります。 ChromeはCookieの最初の4kのみを受け入れるので不完全になります。 そのため、ログイン・プロセスが継続的にループします。Firefoxには4kのCookie制限がないため、この問題を確認するためにFirefoxを使用できます。

たとえば、次の詳細ではCookieが大きくなりすぎます。

  • 名: selfserviceuser@mycompany.com

  • 姓: selfserviceuser@mycompany.com

  • Eメール・アドレス: selfserviceuser@mycompany.com

名と姓のサイズを小さくします。 たとえば

  • 名: Self

  • 姓: user

  • Eメール・アドレス: selfserviceuser@mycompany.com

ノート:

メール・アドレスは同じままです。 問題が発生しているユーザーをIdentity Cloud Serviceでこのように更新します。

サインイン後、VBページがリロードし続けます 1つのオプションは、ブラウザでサード・パーティのCookieを許可することです。 もう1つの解決策は、セルフサービス最適化フローで使用されるFusion REST APIのサービス接続タイプを変更するアプリケーションに次の変更を加えることです: 「認証の委任」からOracle Cloudアカウントへの接続を変更します:
  1. Visual Builderデザイナと問題のあるアプリケーションを開きます。

  2. 「設定」→「アプリケーション・プロファイル」を開き、ユーザー・プロキシ・プロダクション・プロファイルのfa serverを編集します。

  3. 認証済ユーザー認証タイプを「Oracle Cloudアカウント」に設定します。

  4. dcs web app→「設定」→「セキュリティ」を開きます。

  5. サービス接続に対する暗黙的な付与の有効化の選択を解除します。

トラブルシューティング情報を提供する2列表。