ケース・スタディ
このガイドでは、ケース・スタディを使用して実装タスクの範囲を定義し、それらの相互依存性を示します。
このケース・スタディは、ラップトップおよび複数のサーバー製品ラインを企業やその他の組織に販売するグローバルなハイテク企業であるVision Corpという架空の会社に基づいています。 Vision Corp.は最近、ソフトウェア会社First SoftwareとSoftgear、およびその顧客を数社買収しました。
パイロット実装の場合、Vision CorpはCustomer Data Management Cloudを実装して次のことを行います:
-
取得した顧客データの品質を管理します。
-
既存のデータの品質を管理します。
-
リアルタイムで入力された新しい顧客データの品質を、さまざまなタッチ・ポイントで管理します。