Customer Data Managementの実装
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重複識別、重複解決、住所検証、データ・エンリッチメントなど、Oracle CX顧客データ管理機能を構成および設定するためのタスクについて説明します。
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顧客データ管理の使用
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顧客情報の管理、重複の識別と解決、住所の確認、データのエンリッチを行う方法について説明します。
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CX Sales and B2B Serviceの拡張
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ツールを使用してOracle CX Sales and B2B Serviceを構成および拡張する方法について説明します。
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CX Sales and B2B Serviceのインポートおよびエクスポートの管理の理解
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インポートおよびエクスポートの管理を使用してOracle CX Sales and B2B Serviceにレガシー・データおよび他のデータをインポートし、これらのアプリケーションからデータをエクスポートする方法について説明します。
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Oracle Account and Contact Enrichment by Dun & Bradstreet (D&B)の使用
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Oracle Account and Contact Enrichment by Dun & Bradstreet (D&B)を使用してOracle Cloudアプリケーションの会社および担当者データを更新する方法について説明します
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Oracle Address, Email, and Phone Verificationの使用
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Oracle Address, Email, and Phone Verificationを使用して、Oracle Cloudアプリケーションで住所を検証および標準化する方法について説明します。
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