複数のサービス・リクエスト・レコードを同時に更新するにはどうすればよいですか?
サービス・リクエスト・リスト・ページから複数のレコードを選択して、同時に更新できます。 たとえば、複数のレコードの所有者を変更したり、選択したすべてのサービス・リクエスト・レコードの重大度フィールド値を一度に更新したりできます。 複数のレコードを選択して、同じアクションを同時に実行することもできます。 たとえば、複数のレコードを選択し、選択したレコードを削除する「削除」アクションを選択できます。 削除アクションは、システム管理権限を持つユーザーに対してのみ表示されます。