プライマリ担当者のビジネス・ユニット(BU)をデフォルト設定できますか。
VBSを使用して、従業員およびエージェントのページでヘルプ・デスク・リクエスト・プライマリ担当者のビジネス・ユニット(BU)のデフォルト値を設定できます。
これを行うには、VBSのhelpdesk
でenableEmployeeDefaultBU変数を有効にします。
VBSを使用して、従業員およびエージェントのページでヘルプ・デスク・リクエスト・プライマリ担当者のビジネス・ユニット(BU)のデフォルト値を設定できます。
これを行うには、VBSのhelpdesk
でenableEmployeeDefaultBU変数を有効にします。