ヘルプ・デスクの個人シグネチャを管理するにはどうすればよいですか。
会社のロゴの追加など、パーソナライズされた電子メール・メッセージのシグネチャを追加または変更できます。
シグネチャを定義するメソッドとして過去にSmartTextを使用したことがある場合は、このメソッドを使用してシグネチャを作成することでパフォーマンスが向上することがあります。
Videohubでシグネチャを管理する方法のデモを見ることができます。 (シグネチャの管理は、1:35分マークから開始): 個人シグネチャの作成
パーソナライズされたシグネチャを作成および管理する方法を次に示します:
- ホーム・ページの「ヘルプ・デスク」メニューにナビゲートし、「自分のシグネチャ」クイック処理をクリックします。
- シグネチャ名は、デフォルトで「自分のシグネチャ」に設定されます。
- シグネチャの名前を入力します(特殊文字なしで50文字に制限されます)
- シグネチャ行のテキストを入力します。
- 次のアイコンを使用して、テキストの書式設定、リンクの追加またはイメージの挿入を行います。ノート: シグネチャにはサイズ制限があります。 イメージを含むメッセージの送信で問題が発生した場合は、イメージのサイズを小さくしてください。
- 「保存してクローズ」をクリックします。
- これで、ヘルプ・デスク・エージェントとしてサインインすると、パーソナライズされたシグネチャがメッセージに表示されます。