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ナレッジ・ドキュメント・リファレンス

ナレッジに精通していない場合は、マイ・ヘルプ・セルフ・サービスの大部分を占めるため、ヘルプ・デスクの実装を支援するために、これらのリソースを確認することもできます。

ヘルプ・センターのドキュメント:

• ナレッジの使用
• ナレッジの実装

Redwoodユーザー・エクスペリエンスでナレッジを使用するには、サービスを有効にする必要があります。ナレッジの有効化に関する情報は次のとおりです:

「ビデオ・ハブ: Fusionナレッジの有効化」