Slackまたはチーム統合の設定

エージェントが他のサブジェクト・エキスパートとコラボレーションするためにサード・パーティ・メッセージングを使用するには、会話UIからそれらを構成する必要があります。

Slack

Slackを設定するには、次のドキュメントを使用します:

Slackの場合、最初にSlackアプリケーションを設定し、FusionアプリケーションのURLを指定する必要があります。

Fusionでは、チャネルの編集、エンド・ポイントの設定、Slackのチャネルの作成、認可、およびジョブを使用した同期が必要になります。

チームの設定については、次のドキュメントの指示に従ってください: