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アクセス・ポイントの問題のトラブルシューティング

特定のアクセス・ポイント、特定の送信者または時間範囲内に処理されないEメールがある場合、それらの特定のレコードを検索できます。 UMSから取得したレコードは日付でソートされ、UMSのステータスが表示されます。

アクセス・ポイント設定リージョンの検索アイコンを使用して、次に基づいてUMS内の特定のレコードを検索: 時間:自、時間:至、送信者またはレシーバ。 取得されたレコードは、登録されているアクセス・ポイント、送信者またはレシーバによってフィルタできます。

アクセス・ポイントの問題をトラブルシューティングするには:

1. インバウンドEメール構成および検証ページで、アクセス・ポイント設定リージョンにナビゲートします。

2. 「検索」アイコンをクリックします。

3. 要件に応じて、メッセージを検索ウィンドウの次のフィールドの1つ以上に詳細を入力: 時間:自、時間:至、送信者およびレシーバ。

4. 「検索」をクリックします。

   検索結果が表示されます。 レコードは時間の降順でソートされ、最新のものが最上位に表示されます。 取得された各レコードについて、次の詳細が表示されます:

   • メッセージID

   • 受信者

   • 日付

   • Status

5. 詳細を表示し、適切なアクションを実行します。