品質オブジェクトの承認または否認

品質問題または品質処理が承認のために送信されると、ベル通知リストに通知が表示されます。

オープン・アプリケーション内通知を確認し、それらを処理するには、ホーム・ページの「完了すべき事項」セクションまでスクロールします。これらの両方の場所から問題を承認または否認できます。問題を承認または否認するか、詳細情報を要求できます。

品質オブジェクトを承認または否認するには、次の手順を実行します。

「通知」アイコンをクリックします。
「待ち状態の通知」リストから、適切な処理が必要な項目を選択してクリックします。
「作成」アイコンをクリックし、ダイアログ・ボックスにコメントを入力して「OK」をクリックします。コメントが必須の場合は、承認または却下する前にコメントを入力する必要があります。

ノート:
承認または却下のコメントは、管理者によって設定された必須またはオプションです。
承認または否認する前に詳細情報を要求するには、通知の「処理」メニューから「要求情報」オプションを選択します。開いたダイアログ・ボックスで、応答するユーザー(「関係者」または「その他のユーザー」)を選択できます。また、情報をユーザーに直接ルーティングする必要があるか、またはこの情報に基づいて後者の関係者がアクションを再実行する必要があるかを指定することもできます。
「承認」または「否認」をクリックします。

承認または否認中に追加されたコメントは、対応する品質問題または品質処理の「承認者」表に表示されます。

ワークフローを使用すると、通知を承認者へ送付して、そのフィードバックを文書化できます。品質オブジェクトについては、デフォルトの承認者を構成でき、ワークフローの中でオブジェクトを進めるときに承認者を手動で追加できます。問題および処理に対して「署名パスワードが必要」機能を有効にする場合は、承認時にユーザー名とパスワードを指定してください。

ノート:

ワークフロー・ステータスの前にステータスがある場合にのみ、ワークフローを後退して前のステータスに戻すことができます。