パーティ・マージ中の顧客データの更新方法

パーティ・マージ・プロセスは、Oracle Engagement CloudおよびOracle Financials Cloudの重複するアカウントおよび顧客情報を解決するために使用されます。これには、売上およびB2Bのアカウントまたは担当者、売掛/未収金顧客、顧客アカウントおよび顧客アカウント・サイトが含まれます。このプロセスでは、これらの製品に定義されているルールに基づいてサバイバル・パーティが生成されます。

重複パーティの顧客情報がアセットに含まれている場合は、パーティ・マージ・プロセス中に顧客アセットが識別されます。パーティ・マージのタイプに基づいて、アセットの顧客情報が残存パーティに更新されます。

マージされるパーティ全体のビジネス・ユニット間に競合がある場合、アセットの顧客情報は更新されず、パーティ・マージは完了しません。次に、すべての関連アセットの顧客情報を手動で更新し、パーティ・マージを再処理する必要があります。