B2B Serviceでのアセットの使用方法

サプライ・チェーン、サービス・ロジスティクス、サービス契約、IOTなどのプロセスに導入ベース・アセットを使用するOracle Cloudのお客様は、サービス・リクエストおよび作業オーダー・プロセスに同じアセット・モデルを使用するようにオプトインできます。

オプトインするときに、アプリケーション・コンポーザのサービス・リクエストおよび作業オーダー・ページ・レイアウトに導入ベース・アセット・フィールドを追加できます。次に、導入ベース・アセットIDをフィールド・サービスやサービス・ロジスティクスなどのダウンストリーム・プロセスに渡すことができます。

ノート:

これは、導入ベース資産を使用するか、サービス・リクエストおよび作業オーダー・プロセスのデフォルト資産オブジェクトを使用するかを選択するグローバル設定です。両方の資産オブジェクトをB2B Serviceで使用することはできないため、これらのプロセスの外部で資産管理をサポートする必要がある場合、影響を慎重に考慮する必要があります。たとえば、導入ベース・アセットは現在、CX SalesおよびB2B Serviceの販売プロセスをサポートしておらず、拡張性のサポートが制限されています。

詳細は、B2B Serviceの実装ガイドを参照してください。