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プロモーション請求の解決

ここでは、プロモーション請求の解決方法を学習します。

調査後、請求または控除をプロモーションとして識別した場合は、1つ以上のプログラム経過勘定を請求に関連付けることができます。 したがって、これらのプログラムから作成された見越を支払うために要求を決済します。

• 決済タブで、タイプとして「プロモーション」を選択します。
• 関連付ける使用可能なプログラム・セクションには、関連するビジネス・ユニットに適用可能な要求顧客のすべてのプログラムが自動的に表示されます。 チャネル顧客が請求書または品目に基づいて控除する場合は、「請求書および品目」ビューを使用して、プログラム、請求書および品目レベルで経過勘定を関連付けます。 このビューを有効にするには、まず次のいずれかでフィルタする必要があります: プログラム、請求書または品目で、検索を実行します。 次に、「請求書および品目ビュー」をクリックします。

  チャネル設定に基づいて、このセクションには、関連付ける使用可能なプログラムが表示され、残高がゼロのプログラムも表示されます。 これらの表示を制御する設定は、「関連付ける使用可能なプログラムを自動的に表示」および「残高ゼロのプログラムを自動的に含める」です。

  「支給超過」が有効な場合、このセクションには、まだ付与されていない可能性のあるプログラムもリストされます。

• プログラム別結果セクションで、特定の有給休暇を年別に検索できます。
• フィルタ・セクションでは、次の方法で特定の有給休暇を検索できます:
  • アクティブなプログラムの表示
  • ゼロ残高を除く
  • プログラム
  • プログラム・タイプ
  • 品目
  • 請求書
  • 経過勘定(前)
  • 関係
  • 関連顧客
  • グループ別
• 「プログラム」ビューには、「プログラム」、「顧客」、「トランザクション通貨」、「取得済」、「進行中または支払済」、「利用可能」、「関連付ける金額」が表示されます。 「アクション」をクリックして、「関連付ける金額」の値を追加します。
  ノート: 支給超過支払は、プログラム・ビューでのみサポートされています。
• 「請求書および品目」ビューには、「プログラム」、「顧客」、「請求書」、「品目」、UOM、「実現数量」、「トランザクション通貨」、「取得済」、「進行中または支払済」、「利用可能」、「関連付ける金額」と表示されます。 「アクション」をクリックして、「関連付ける金額」の値を追加します。
• 「支給超過支払」が「顧客取引プロファイル」または「チャネル設定」で有効になっている場合は、使用可能な金額を超える経過勘定を関連付けることができます。 「収益超過支払」が有効な場合、しきい値タイプと値は必須であり、前受支払の金額を次のように制限します:
  • 金額: しきい値が通貨金額であることを示します。
  • パーセント: しきい値が支給のパーセントであることを示します。
  • 無条件: しきい値が無限であることを示します。 請求は、通常の請求承認プロセスを通過します。
    ノート: 実装では、支払が有効かどうか、および支払が無条件かどうかに基づいて、要求承認プロセス内で別のワークフローを課すかどうかを決定する必要があります。 これは、BPMに送信されるペイロードの一部であり、各実装で、承認が要求承認プロセスでこの情報を使用するかどうかを決定します。
• プロモーション顧客要求の適格な決済メソッドは次のとおりです:

要求ソース	決済メソッド
控除	クレジット・メモ - 対顧客勘定
請求書控除	クレジット・メモ - 対顧客勘定
手動要求	クレジット・メモ - 対顧客勘定 カスタム決済メソッド チェック 買掛/未払金デフォルト支払

超過収益支払

超過支給支払は、プロモーション決済にのみ適用できます。 顧客アカウントの支払超過収益は、アカウントのクレジット・メモ、小切手および買掛/未払金デフォルト支払による決済でサポートされており、次のシナリオのいずれかで使用できます:

• プログラムには、顧客に対する見越金額があるか、または発生した金額があります。
• プログラムには、経過勘定のないクオリファイアとして顧客が含まれ、プログラムにはヘッダー・レベルの受取人がありません。
• 顧客は、ヘッダー・レベルでプログラムの受取人として追加されます。

次のリストでは、支給超過の給与の主な機能の一部を列挙します:

• 超過支払は、「ビュー」で「グループ化基準」パラメータとして「プログラム」を選択した場合に、有給休暇の関連付けにのみ使用できます。
• 「品目」、「請求書」または「前回経過勘定処理」フィルタを適用した場合、支払いは使用できません。
• 請求の保存時または請求の関連付け時に、支給が請求に関連付けられると、超過支払適格が評価されます。
• 収益を超える支払いは、顧客の年間コープ、顧客の年間ボリューム、顧客プロモーションおよび顧客ボリューム・プログラムで使用できます。 繰越しは、スプレッドのない総額プログラムでは使用できません。
• 支払超過収益は、関連する顧客経過勘定関連にも使用できます。 この場合、関連する顧客の支払設定が、「顧客取引プロファイル」または「チャネル設定」の設定に基づいて評価されます。
• 支払いは、プログラムがアクティブ・ステータスの場合にのみ使用できます。 また、アプリケーションによって、顧客クオリファイア日付が検証され、クオリファイアが支払期限の時点でアクティブであることが確認されます。
• アプリケーションは、獲得金額合計に基づいて、しきい値超過支払限度を評価します。
• 関連する金額が使用可能な金額より大きい場合、関連付けは支給超過と見なされます。 アプリケーションでは、まず使用可能な経過勘定金額が使用され、追加金額が支払超過調整とみなされます。 アプリケーションでは、最初に最早の経過勘定金額(使用可能な場合)が使用され、残高が残っている場合は、残りの金額をカバーする支払済調整が作成されます。 事前定義の調整タイプ「超過支給の支払」を使用して、調整として「超過支給」レコードを作成していることを確認します。
• プログラムを使用してオファーおよび顧客の超過支払を完了すると、そのプログラムは、その顧客の経過勘定がある他のプログラムと同じとみなされます。
• プログラムに前年度のプラスの支給がある場合、前年度の支払関連は使用できません。 アプリケーションには、そのプログラムの前の年からの経過勘定が存在することを示すメッセージが表示されます。 支給項目を関連付ける前に、プログラムの既存の有給休暇をすべて使用する必要があります。
• 一部支払超過(つまり、しきい値金額を一部使用)を使用する場合は、残りのしきい値限度のみを使用してさらに支払を行うことができます。 たとえば、使用可能残高が0で、しきい値金額が$100であるとします。 $50に対して部分支払超過関連を使用する場合、次の支払超過関連に対して最大$50のみを使用できます。それ以外の場合、超過支払はしきい値限度$100を超えます。