このトピックでは、関連顧客または関連のない顧客に支払う方法について学習します。
クレジット・メモを使用して控除または手動要求を決済するときに、関連する顧客を受取人として選択できます。 顧客は、売掛管理で指定された請求先顧客関係に基づいて関連付けられます。 関係はARで構成され、要求ビジネス・ユニットに適用可能なセットに基づいて、Channel Revenue Managementに値がレンダリングされます。 また、手動請求の場合は、受給者として関連のない顧客を選択できます。
支払関連顧客
顧客に関連するアカウントの請求または控除を決済し、それらにクレジット・メモを発行できます。
- 決済メソッドとして「貸方付記対顧客勘定」を選択した場合は、販促要求と非販促要求の両方に対して関連顧客勘定を選択できます。
- 関連する顧客アカウントを選択すると、関連する顧客に対して売掛/未収金クレジット・メモが作成され、関連する顧客がクレジット・メモの請求先として使用されます。
- 「請求先」フィールドには、請求ビジネス・ユニットおよび構成されている適用可能なAR参照データに基づいて、請求または控除請求先顧客に関連するすべてのアカウントがリストされます。
- 確認タブには、選択内容に基づいてクレジット・メモ顧客詳細が表示されます。 関連顧客を選択した場合は、これらの詳細が表示されます。 関連する顧客を選択しなかった場合、このタブには請求または控除の顧客が表示されます。
無関係顧客の支払
また、顧客に関連しないアカウントの請求または控除を決済し、顧客にクレジット・メモを発行することもできます。 無関係な顧客への支払いは、控除請求からではなく、手動請求から可能です。
- 手動請求の場合は、「無関係顧客への支払」スイッチを選択します。これにより、無関係顧客を選択して支払うことができます。
- デフォルトでは、「無関係顧客への支払」スイッチは選択解除されています。 「アカウントのクレジット・メモ」決済メソッドを使用し、このスイッチを選択解除すると、要求請求先は「クレジット・メモ」リージョンの「請求先」セクションに自動的にデフォルト設定されます。
- 「無関係顧客の支払」スイッチを選択すると、既存の請求先値が保持され、ビジネス・ユニットの下にある任意の請求先を選択できます。
- 値リストから関連する請求先を選択し、保存します。
- クレジット・メモ請求先を請求請求請求先顧客に戻すには、請求請求先顧客を選択します。