ワークフローの承認および通知の構成
BPMワークリストを使用すると、一連のワークフローを介して、プログラム承認、顧客プログラムの手動調整承認および要求承認を構成できます。
通知など、ワークフロー・タスクを構成するために実行できる処理の例を次に示します:
- 特定の金額を超えるトランザクションに必要な承認のレベル数を設定します。
- 次の階層に基づいて割当先を定義します:
- 監督階層: これを使用して、Oracle Human Capital Management Cloudのスーパーバイザ階層に基づいて承認ルールを作成します。 承認プロセスは、定義された監督者階層の昇順になります。
- ポジション階層: これを使用して、Oracle Human Capital Management Cloudのポジション階層に基づいて承認ルールを作成します。 承認プロセスでは、定義済のポジション階層が昇順され、承認ルールで指定されたポジション・レベルから始まり、ルール内の他の条件に基づいて十分なポジションが見つかるまで続きます。
- レビュー担当者は、承認通知の送信者からのコメントを表示できます。
- 個々のユーザーではなくグループ内の一連のユーザーにワークフロー・タスクを割り当てることができるように、承認グループを作成します。
- タスクに関連するユーザーに通知を送信するタイミングを制御します。
- アプリケーション内通知またはEメール通知(あるいはその両方)を無効または有効にします。
次に、構成タスクの概要を示します。
- サプライ・チェーン管理者としてサインインします。
- BPMワークフローによる顧客プログラムの承認機能をオプト・インし、BPMワークフロー機能を使用してプログラムを承認します。
- BPMワークフロー機能を使用して顧客プログラムの手動調整を承認するには、BPM Wrokflowで顧客手動調整の承認をオプト・インします。 手動調整は、顧客プロモーション、協同組合および総額プログラムでサポートされています。
- BPMワークフローによる顧客要求の承認機能をオプト・インし、BPMワークフロー機能を使用して顧客要求を承認します。
- BPMワークリストにアクセスするには、次のように「顧客」機能領域のSupply Chain Managementのタスク構成の管理タスクを実行します:
- プログラムの承認の場合は、ChannelCustomerProgramsApprovalTaskを検索します。
- 手動調整の場合は、ChannelCustomerManualAdjustmentsApprovalTaskを検索します。
- 顧客要求の承認の場合は、ChannelCustomerClaimsApprovalTaskを検索します。
- 期限およびエスカレーション・ポリシーの詳細を含めて、ワークフロー・タスクを更新します。
- 通知タイプを選択し、追加の詳細を指定して通知を構成します。
- 通知を処理するために構成された事前定義済のユーザー・セットを含む承認グループを作成します。
- 承認の条件を含む承認ルールを作成します。