手動調整承認
このトピックでは、顧客プログラムの手動調整承認がBPMワークフローでどのように機能するかについて学習します。
顧客プログラムの手動調整承認は、顧客プロモーション、協同組合、総額プログラムなど、階層調整を使用しないプログラムで使用できます。
BPMワークフローを使用した顧客手動修正の承認機能にオプト・インしている場合は、ビジネス・プロセス管理ワークフローを介して顧客手動修正承認ルールを構成し、指定された承認者に処理およびルーティングします。
手動調整を承認のために送信すると、アプリケーションによって指定の承認者にルーティングされます。 調整承認者は、承認のために手動調整が送信されると、ワークフロー通知を受信します。
トランザクション・コンソールを使用できます:
- キーワード「顧客手動調整」を使用して、処理中および完了した承認プロセスを表示します。
- 承認プロセスを終了し、手動調整を「下書き」ステータスに移行します。
- 承認ルールを修正した後、承認プロセスを再起動します。
承認タスク・フローがエラーの場合、発行された手動調整は「承認保留中」から「下書き」ステータスに戻ります。 これは、アクティブなステージまたは参加者がいない場合に発生します。
承認ルールで使用される手動調整属性の先頭に「調整」を付けてください。