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部品要件の追加

サービス・リクエストおよびサービス作業オーダー文書タイプの新しい部品要件を追加できます。

「部品要件」ページから、次の操作を実行できます:
  • サービス作業オーダーまたはサービス・リクエストにアクセスします。
  • 必要な部品を追加します。
  • 自動ソーシングによって割り当てられた割当済在庫事業所を確認します。
    ノート: 明細がオーダーされていない場合は、手動で更新し、自動ソーシングを実行できます。 この場合、在庫事業所は「部品所要量」検索ページにリンクとして表示されます。
  • 必要に応じて、割り当てられた在庫事業所を変更します。
  • 必要な部品のオーダー。

「部品要件」ページにアクセスするには:

「部品所要量」詳細ページには、次のいずれかをクリックして「部品所要量」検索ページからアクセスできます:
  • 「部品要件の作成」ボタンまたは;
  • 各部品明細で使用可能な「部品の管理」アイコン。
  1. 「文書タイプ」フィールドで、サービス・リクエストまたはサービス作業オーダーを選択します。
    文書タイプに応じて、文書番号、出荷先住所タイプ、出荷先住所、出荷先顧客、搬送先組織、搬送先保管場所、資産、希望入手日などの詳細を追加できます。

    選択した文書タイプの「部品要件の作成」ページに表示されるフィールド

    部品所要量フィールド サービス・リクエスト文書タイプ サービス作業オーダー文書タイプ
    文書タイプ Yes Yes
    ビジネス・ユニット Yes Yes
    文書番号 Yes Yes
    顧客 Yes Yes
    出荷先住所タイプ No Yes
    出荷先顧客 Yes Yes
    出荷先住所 Yes Yes
    請求先顧客 Yes No
    請求先アカウント Yes No
    請求先住所 Yes No
    搬送先組織 No Yes
    移動先の保管場所 No Yes
    資産 Yes Yes
    希望入手日 Yes Yes
    購買オーダー Yes No
    Technician (技術者) No Yes
    見積番号 Yes

    文書番号および文書タイプに承認済見積が存在する場合にのみ表示されます。

    はい(「見積」として表示されます)。

    文書番号および文書タイプに承認済見積が存在する場合にのみ表示されます。

  2. 「保存して続行」をクリックします。 「部品所要量」詳細ページが表示されます。

    ここから、次のことができます。
    • ヘッダー情報を編集します。
    • 部品所要量明細を追加、編集および表示します。
    • 部品の自動ソーシングと手動ソーシングを実行します。
    • 選択した文書番号および文書タイプに承認済見積が存在する場合は、見積から部品所要量をコピーします。
    • 部品のオーダーを発行します。これにより、販売オーダー、購買依頼、転送オーダーまたは予約が作成されます。
    1. ヘッダー詳細を更新するには、「詳細の編集」ボタンをクリックします。 これにより、「部品所要量詳細」ドロワーが開きます。
      • 顧客と住所の情報や希望入手日など、記入票タイプに対して表示されるフィールドを更新します。 「更新」をクリックして変更します。
      • 変更せずに「部品要件詳細」ページに戻るには、「取消」をクリックします。
    2. 「部品明細」リージョンには、品目、摘要、数量、希望入手者、在庫事業所、ステータス、オーダー、出荷先顧客、実行できる処理などの情報が表示されます。

      サービス作業オーダーの場合、「部品ソーシング」列には部品のソーシング方法が表示されます。 これらの値は品目マスターで定義され、次のものが含まれます:
      • 購入のみ: 部品は在庫がなく、作業オーダーに必要な場合にのみ購入されます。 この場合、購買依頼が自動的に作成され、部品が顧客サイトまたはフィールド技術者に直接出荷されます。

      • 在庫、購入: 部品は、在庫切れで作業オーダーに必要なときに購入されます。

      • 在庫のみ: 部品は在庫から取得されます。 「在庫のみ」品目が在庫切れの場合は、転送オーダーがバック・オーダーとして作成されます。

      • Null: 在庫のみと同じように動作します。

      部品調達について知っておくべきこと:
      • 部品所要量が作成されているが、オーダーされていない場合、購買オーダー番号は表示されません。
      • 部品要件が作成されると、サービス・ロジスティクスは、「在庫のみ」および「在庫、購入」品目のインベントリ内の部品を自動的に検索しようとします。
      • オーダー後、購買依頼、転送オーダーおよび予約が作成され、「オーダー」列に表示されます。

      • 購買依頼から購買オーダーが作成されると、購買依頼番号のかわりに購買オーダー番号が表示されます。 購買依頼は、購買オーダーが作成されるまで取り消すことができます。
      • 「アクション」列の「削除」アイコンをクリックして、次を削除します:
        • 転送オーダーの場合、このアクションにより転送オーダーが取消されます。
        • 予約の場合、このアクションにより予約が削除されます。
        • 購買依頼の場合、この処理によって購買オーダーがユーザーに再割当され、購買依頼が取り消されます。
        ノート: これは、購買オーダーがまだ作成されていない場合にのみ実行できます。
    3. 「部品の追加」ボタンをクリックして、新しいパーツを追加します。 これにより、「部品の追加」ドロワーが開きます。
      • 品目と住所の情報、希望入手日などの部品詳細を更新します。
      • 「保存してクローズ」をクリックして「部品要件」詳細ページに戻り、「保存して別の追加」をクリックして別の部品を追加します。
      • 変更せずに「部品要件」詳細ページに戻るには、「取消」をクリックします。
    4. 未オーダー部品の一括更新を実行するには、更新する部品明細のチェック・ボックスを選択し、「要件の更新」ボタンをクリックします。 これにより、「部品所要量一括更新」ドロワーが開きます。
      • 顧客と住所の情報や希望入手日など、記入票タイプに対して表示されるフィールドを更新します。 「一括更新の実行」をクリックして変更します。
      • 変更せずに「部品要件」詳細ページに戻るには、「取消」をクリックします。
    5. 承認済の見積りから部品要件を作成するには、「見積からコピー」ボタンをクリックします。 このボタンは、記入票に承認済見積が存在する場合に表示されます。
      ノート: 作業オーダーの場合は、その他のアクションアクション・メニューから見積からコピーアクションを選択します。

      部品要件には、ヘッダー内の「見積番号」フィールドに、最新の承認済見積番号とバージョンが表示されます。 見積バージョンは、新しい承認済バージョンが作成されると変更される可能性があり、承認済見積がある場合にのみ表示されます。

      ボタンまたはアクションをクリックすると、Service Logisticsは次のことを行います:

      • 材料ラインを見積から取り出し、部品ラインにコピーします。
      • 品目と摘要、数量をコピーします。
      • ヘッダーから希望入手日、搬送先組織、搬送先保管場所をコピーします。
      • 自動ソーシングを在庫事業所に割り当てます。
      ノート: いくつかの考慮事項:
      • 「見積からコピー」ボタンまたはアクションを複数回クリックすると、複数の行が作成され、重複行の削除が必要になる場合があります。
      • 承認済見積が変更された場合、見積からコピーした後続の明細には、変更された見積が使用されます。
      • 見積には、実際の部品要件とは異なる顧客、アカウント、住所、資産または品目を指定できます。 不一致がある場合は、部品要件フィールドが優先されます。 見積は、文書番号および文書タイプのみに基づいて検索する必要があります。
      • 関連する文書で見積詳細を確認できます。 たとえば、作業オーダーが承認済見積に関連付けられている場合、「作業オーダー手数料」ページの「手数料」セクションに関連情報を表示できます。 サービス・リクエストおよびRMAの見積り詳細を確認できます。
    6. 「オーダー」をクリックして、選択した部品をオーダーします。