割当ルールの概要
安全衛生インシデントの解決には、任意の数の専門ユーザーが参加できます。 これらのユーザーを手動で割り当てるという時間のかかるプロセスではなく、プロフェッショナル・ユーザーをインシデントおよび関連オブジェクトに自動的に割り当てるルールを作成できます。
EHSマネージャ・ジョブ・ロールを持つユーザーは、割当ルールを管理できます。 各ルールは、4つのオブジェクトのいずれかを指定: 詳細、イベント、調査または処理。 「詳細」オブジェクトはインシデント自体を表し、他のオブジェクトは、プロフェッショナル・ユーザーがインシデントに対処するために作成できる項目を表します。 各ルールは、指定したオブジェクトに特に適用されます。 たとえば、ルールで調査オブジェクトが指定されている場合、既存のインシデントに追加された調査にユーザーが割り当てられます。
次に、このルールでは、プロフェッショナル・ユーザーを割り当てることができるインシデント(または関連オブジェクト)を識別する条件を5つまで定義します。 これらの条件は、インシデントをレポートする従業員(またはレポータとして選択される従業員)の属性に焦点を当てます。 たとえば、特定の国の特定のビジネス・ユニットに割り当てられた従業員によって保険事故がレポートされた場合、ルールによって割り当てられることがあります。 別の例として、レポート作成者が特定のイベント・タイプを選択した場合に、ルールによってインシデントの割当が行われることがあります。
最後に、ルールによって、選択した各インシデント・オブジェクトに専門ユーザーが割り当てられます。 ユーザーを承認できる各キャパシティについて、任意の数の個々のユーザーまたはインシデント・レポータのライン・マネージャを割り当てることができます。
インシデントまたは関連オブジェクトの作成は、ルールが評価されるトリガーです。 設定した順序で実行され、処理が最初のルールで停止して結果が返されます。 ルールによって、専門ユーザーが割り当てられるだけでなく、割当に適格であることも検証されます。