地理の概要

地理を使用すると、都道府県や市区町村などの住所要素の検証を設定することができ、住所データの入力エラーを防げます。ビジネスを行う国の地理データを設定する必要があります。

たとえば、米国の州別に営業テリトリを設定する場合は、営業担当が州を手動で入力するのではなく、リストから選択できるようにすることをお薦めします。住所入力エラーの防止により、アカウントが正しいテリトリに割り当てられ、商談が予測に含まれるようになります。

Oracle Address, Email, and Phone Verificationをサブスクライブしている場合、検証は実質的には不要です。このサービスを使用すると、営業担当はほとんどの国の有効な住所を参照して入力できます。詳細は、Oracle Address, Email, and Phone Verificationの使用ガイドを参照してください。

オラクル社では、Loqateのインポート可能な地理データを追加の費用なしでライセンスしています。または、別のサプライヤから地理データのライセンスを取得し、ファイルからデータをインポートできます。サード・パーティの地理データのインポートの詳細は、CX Sales and Fusion Serviceのインポートおよびエクスポートの管理の理解ガイドを参照してください。

地理とLoquateの詳細は、地理、地理エンティティおよび場所の概要を参照してください

地理について設定アシスタントが完了すること

設定アシスタントを使用して、一度に最大3か国の地理データをインポートできます。アシスタントによって次のことが行われます:

• 実行するたびに、最大3つの国の地理データがインポートされます。
• 特定の国に対して地域コード・オプションを選択した場合、その国の住所マッピングが有効になります。
• いずれかの国に対して地域コード・オプションを選択した場合は、「事業所の緯度および経度情報の移入」プロセスがスケジュールされ、住所から地理座標が自動的に生成されます。Oracle CX Sales Mobileおよびその他のアプリケーションは、これを使用して住所をマップに配置します。

手動での実行が必要な場合があるもの

使用するために手動で実行する必要がある事項は次のとおりです:

• 営業テリトリの割当に使用する住所要素の検証を設定します。

  たとえば、営業担当に州別にアカウントを割り当てる場合、州の値リストを使用すると、営業担当が手動で住所を入力するときに間違えないようにできます。

• 追加の国の地理をインポートします。
• 追加の国の地域コードを有効にします。
• 設定アシスタントで地域コードを有効にしなかった場合は、「事業所の緯度および経度情報の移入」プロセスを定期的に実行する必要があります。