個人の勤務スケジュールの例外はどのようにして変更するのですか。

「勤務スケジュール割当」ページを使用してスケジュールをユーザーに割り当てるときに、例外がその個人の勤務可能状況に与える影響を変更できます。

たとえば、全員に影響する例外としてカレンダ・イベントを追加したとします。ただし、重要な顧客問合せを処理するには、指定された個人が引き続き勤務可能である必要があります。そのため、その例外に対する個人の勤務可能状況を変更します。