電話番号または電話番号パターンのブロック

未承認の電話番号をブロックするか、特定のパターンに一致する番号をブロックすることで、未承認の電話番号にテキスト・メッセージが送信されないようにすることができます。

そのためには、電話番号または電話番号パターンをCSVファイルに追加し、ファイルを圧縮して、「採用メッセージ構成」タスクを使用してファイルをアップロードする必要があります。

CSVファイルの仕様は次のとおりです:

• 各圧縮ファイルに含まれるCSVファイルは1つのみである必要があります。
• ファイル・サイズは2 MB以下にする必要があります。
• 1つは電話番号用、もう1つは電話番号パターン用の別々のファイルをアップロードする必要があります。

次に、電話番号のアップロードに使用するファイルに関する考慮事項を示します:

• CSVファイルには1列のみを含める必要があり、この列は空にできません。
• 電話番号に+記号、カンマまたはカッコが含まれている場合は、それらを二重引用符で囲む必要があります。
• 電話番号には、国コードと市外局番を含める必要があります。

次に、電話番号パターンのアップロードに使用するファイルに関する注意事項を示します:

• CSVファイルには1列のみを含める必要があり、この列は空にできません。
• 電話番号パターンには正規表現パターンを使用する必要があります。たとえば、1800で始まる電話番号をブロックする場合は、1800.*などの正規表現を使用します。

ノート: このタスクを使用して、以前にブロックされた電話番号または電話番号パターンのブロックを解除することもできます。

1. 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
   • 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
   • 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
   • タスク: 採用メッセージ構成
2. 「電話番号またはパターンのブロック」セクションで、「編集」をクリックします。

   電話番号または電話番号パターンをまだアップロードしていない場合は、「編集」をクリックする前に、このセクションにあるダウンロード可能なリンクからサンプル・ファイルをダウンロードできます。

3. 「電話番号またはパターンの管理」リストから、次のいずれかのオプションを選択します:
   • 電話番号の追加: 電話番号をブロックします。
   • 電話番号の追加: 電話番号パターンをブロックします。
   • 電話番号の削除: 電話番号のブロックを解除します。
   • 電話番号パターンの削除: 電話番号パターンのブロックを解除します。
4. ブロックされた番号またはパターンを含むCSVファイルをアップロードします。電話番号のブロックを解除する場合は、別のCSVファイルを使用する必要があります。
   以前にブロックした電話番号がある場合は、今回アップロードした新しい電話番号がブロック・リストに追加されます。
5. 「保存」をクリックします。

次の作業

このタスクを使用して、該当するダウンロード・リンクをクリックし、ブロック済の電話番号または電話番号パターンのリストをダウンロードすることもできます。また、このタスクの「テキスト・メッセージのレポート」セクションからレポートを生成して、国別のブロックされたテキスト・メッセージの数を確認することもできます。

ブロック済の電話番号または電話番号パターンを指定した場合、ブロック済の番号またはパターンに送信されたテキスト・メッセージは採用でブロックされます。「メッセージ」タブの「テキスト・メッセージ」セクションに、「ブロック済」ステータスとブロックの理由が表示されます。Redwoodバージョンの採用では、電話番号または電話番号パターンのブロックを解除すると、ブロックされたメッセージを再送信できるようになります。