1. 採用ブースタの使用と管理
  2. 双方向SMS通信の設定

双方向SMS通信の設定

採用担当者と採用チームがSMSを使用して候補者と会話ができるように、双方向SMSメッセージを設定します。

開始する前に

SMSによる双方向連絡が機能するプロバイダは現在、TwilioおよびSyniverseのみです。双方向連絡を有効にする前に、正しいプロバイダ設定が実行されていることを確認してください。双方向のSMS連絡が正しく機能するためには、着信メッセージの受入れをサポートする長いコード番号が必要です。

実行内容

  1. SMSメッセージ・プロバイダの作成
  2. アクティブなSMSメッセージ・プロバイダでの双方向連絡の有効化
  3. 指定された開始日からSMSを読むためのプロファイル・オプションの構成

SMSメッセージ・プロバイダの作成

SMSを使用した候補者との連絡に使用されるメッセージ・プロバイダを作成してアクティブ化する必要があります。

開始する前に

SMSによる双方向連絡が機能するプロバイダは現在、TwilioおよびSyniverseのみです。双方向連絡を有効にする前に、正しいプロバイダ設定が実行されていることを確認してください。

実行内容

  1. 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
    • オファリング: 採用および候補者エクスペリエンス
    • 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
    • タスク: 採用メッセージ構成
  2. 「採用メッセージ構成」ページの「SMS通信」セクションで、「追加」をクリックします。
  3. 名前と摘要を入力します。
  4. プロバイダを選択します。
  5. 選択したプロバイダに基づいて、「要求詳細」、「認証」、「ヘッダー」および「本文」セクションに情報を入力します。詳細は、My Oracle Supportのドキュメント『Examples of Adding an SMS Provider』(ID 2657006.1)を参照してください。
    ノート: アウトバウンド・メッセージの処理では、SMSメッセージ・プロバイダのAPIでJSON形式の応答が返されることが想定されています。これらのメッセージをスムーズに処理するために、「ヘッダー」セクションにAcceptヘッダーを含め、その値をapplication/jsonに指定することをお薦めします。
  6. 「アウトバウンド・メッセージのテスト」をクリックしてテスト・メッセージを送信し、構成が正常に完了していることを確認します。
  7. 「保存して閉じる」をクリックします。
  8. 「SMSメッセージ・プロバイダ」リストで、追加したプロバイダを「アクティブ」に設定します。

関連トピック

アクティブなSMSメッセージ・プロバイダでの双方向通信の有効化

双方向のSMS連絡機能を有効にする必要があります。

開始する前に

候補者とのSMS通信を実行するには、少なくとも1つのSMSプロバイダがアクティブである必要があります。双方向通信に使用する電話番号は、着信SMSメッセージをサポートしている必要があります。

実行内容

  1. 「採用メッセージ構成」ページで、オプション「SMS通信使用可能」を選択します。
  2. 作成した新しいプロバイダを開き、「双方向SMS通信使用可能」オプションを選択します。
  3. 「インバウンド・メッセージのテスト」をクリックして、構成が正しく実行されていることを確認します。
  4. 「保存して閉じる」をクリックします。

指定した開始日からSMSを読むためのプロファイル・オプションの構成

IRC_2_WAY_SMS_LAST_SYNC_TIMEというプロファイル・オプションを作成すれば、指定した開始日からSMSメッセージを読むことができます。これは、SMSメッセージが最後に読まれた時間を表します。この設定ステップはオプションです。

  1. 「設定および保守」作業領域で、「タスク」アイコンをクリックします。
  2. 「検索」をクリックします。
  3. 「検索」ページで、「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索します
  4. タスク名をクリックします。
  5. 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション・コードIRC_2_WAY_SMS_LAST_SYNC_TIMEを検索します。
  6. 標準のISO 8601形式のUTC時間を使用して、プロファイル値を設定します。YYYY-MM-DD HH:MM:SS。
  7. 「保存して閉じる」をクリックします。