トランザクションを管理するための処理
「トランザクション・コンソール」作業領域の「トランザクション・マネージャ」: 「トランザクション」ページを使用して、トランザクションを管理およびトラブルシューティングします。
様々な処理を実行できます。たとえば、トランザクションを発行したユーザーでなくても、トランザクションを取り下げることができます。
実行できる処理は、トランザクション・ステータスと自分に割り当てられたロールによって異なります。承認や再割当などの一部の処理は、ワークリストまたは通知からワークフロー・タスクに対して実行できる処理と同じです。
次の表は、「トランザクション・マネージャ: トランザクション」ページで実行できる処理と、各処理の説明を示しています:
処理 | 摘要 |
---|---|
コメントの追加 | 問題への対処方法を追跡したり、サービス・リクエストIDを書き留めるなど、トランザクションに関するノートを追加します。ユーザーがこれらのコメントを表示できるのはトランザクション・コンソールにおいてのみです。 |
エラーについて開始者にアラート | トランザクションがエラー状態で終了した場合に発行者に通知します。 |
承認 | ワークフロー・タスクが現在自分に割り当てられている場合にトランザクションを承認します。 |
ダウンロード | 選択したトランザクションについての情報を含むスプレッドシートをダウンロードします。 |
再割当 | ワークフロー・タスクを、承認者、送信者または他の人に再割当てします。 |
リカバリ | トランザクションがエラーのために停止した後に、プロセスを再起動します。問題に対処した後、この処理を使用してプロセスが最後に中断したところから再開します。 |
否認 | ワークフロー・タスクが現在自分に割り当てられている場合にトランザクションを否認します。 |
プロセスの終了 | だれもワークフロー・タスクを表示または処理できないように、トランザクションを完全に終了します。 |
取下げ | ワークフローからワークフロー・タスクを削除します。たとえば問題が解決されたら、発行者に再発行を依頼できます。 |