メトリックとは何ですか。

メトリックを使用すると、様々なレベルで回収活動のパフォーマンスを測定および表示できます。回収パフォーマンスのために、これらのメトリックを測定および計算する業界標準の算式が提供されます。

これらのメトリックを使用して、延滞トランザクションについて顧客をスコアリングし、評価できます。

次に、これらのメトリックを使用して実行できる処理をいくつか示します。