Oracle提供のランブック

Oracle Enterprise Manager 13cリリース5更新15 (13.5.0.15)以降では、これらのランブックを使用して、Enterprise Manager環境の問題を優先順位付けして解決できます。

動的ランブック	説明
エージェント・バックオフ・リクエストの原因となるローダーの問題	このランブックは、多くのエージェントがOracle Management Server (OMS)へのデータのアップロードをバックオフするように求められたときにEM管理者が受信するインシデントを診断して解決するのに役立ちます。
DB表領域の使用済メトリック・タイムアウト・エラー	このランブックは、Oracleデータベース表領域使用率(%)メトリックのメトリック収集エラーの診断に役立ちます。
ジョブの一時停止エージェント準備中	このランブックは、ステータスが「一時停止エージェント準備中」のジョブ実行のトラブルシューティングに役立ちます。
トリアージ通知バックログ	通知サブシステムはEMの一部であり、EMによって配信される通知には必須です。このランブックは、問題の優先順位付け/修正に使用できます。
モニタリング・アカウントが頻繁にロックされる	このランブックは、モニタリング・アカウントのロックを解除し、失敗したログイン試行の制限によりモニタリング・アカウントがロックされないようにするのに役立ちます。
フリート・メンテナンス操作に失敗する: ホーム・デプロイメントを認識できない	このランブックは、フリート・メンテナンスを使用してOracleホームをデプロイした後、デプロイ・タスクがUIで保留中状態のままになるか、後続のemcli操作がエラー宛先ホームが見つかりませんでしたで失敗する問題の診断に役立ちます。
MOSへの接続の優先順位付け	このランブックはEMのMOSへの接続に関する問題を解決するのに役立ちます。
エージェント使用不可	Oracle提供のランブックは、エージェント使用不可状態の根本原因を優先順位付けするのに役立ちます。
長時間実行されているDBMSスケジューラ・ジョブ	このランブックは、長時間実行されているDBMSスケジューラ・ジョブを表示およびオプションで停止するのに役立ちます。

ニーズに最適なOracle提供のランブックを見つけるために、質問のグループと、それらに応答するランブックをそれぞれ次に示します。

• エージェント・バックオフ・リクエストの原因となるローダーの問題

  • メトリック・チャートに最新のデータが表示されないのはなぜですか。
  • エージェントからのアラートが表示されないのはなぜですか。
  • このインシデントを修正する方法: ヘルス・チェック: ローダーは失敗です
  • どうしてエージェントが中断しているのですか。
  • 大きなローダー・バックログを修正するにはどうすればよいですか。

• DB表領域の使用済メトリック・タイムアウト・エラー

  • 問題を修正する方法Tbsp:ORA-00604: 再帰的SQLレベル1でエラーが発生しましたORA-01013: ユーザーが現在の操作の取消を要求しました
  • この問題を修正するにはどうすればよいですか: 収集中にタイムアウト: タスク・タイムアウト: 3600000 MILLISECONDS
  • 表領域メトリックでメトリック収集エラーを修正するにはどうすればよいですか。

• ジョブの一時停止エージェント準備中

  • ジョブのステータスが「一時停止エージェント準備中」であるのはなぜですか。
  • エージェントは自分のジョブを実行する準備ができていますか。
• トリアージ通知バックログ
  • 通知を受信しないのはなぜですか。
  • とにかく動いているのですか、それとも単に遅いだけですか。
  • 遅い、またはスタックしている通知方法(電子メール、SNMPトラップ、OSコマンドなど)はどれですか。
  • 現在のバックログはどれくらいで、いつから増加し始めましたか。
• モニタリング・アカウントが頻繁にロックされる
  • モニタリング・アカウントはロックされていますか。
  • モニタリング・アカウントが頻繁にロックされるのはなぜですか。
• フリート・メンテナンス操作に失敗する: ホーム・デプロイメントを認識できない
  • フリート・メンテナンスで認識されないホーム・デプロイメントを修正するにはどうすればよいですか。
  • デプロイメントが完了した後でも、フリート・メンテナンスUIで保留中状態のデプロイ・タスクを診断および修正するにはどうすればよいですか。
  • 更新のemcli/RESTの送信が宛先ホームが見つかりませんでしたで失敗するのはなぜですか。
• MOSへの接続の優先順位付け
  • EMから(My Oracle Support) MOS接続の問題を解決するにはどうすればよいですか。
  • (My Oracle Support) MOS資格証明を設定する際のエラーを修正するにはどうすればよいですか。
  • (My Oracle Support) MOS資格証明がEMに保存されないのはなぜですか。
• エージェント使用不可
  • エージェントの使用不可アラートを解決するにはどうすればよいですか。
  • エージェントを使用できないのはなぜですか。
  • エージェント停止の問題を修正するにはどうすればよいですか。
• 長時間実行されているDBMSスケジューラ・ジョブ
  • DBMSスケジューラの長時間実行ジョブは何ですか。
  • どのDBMSジョブの完了に時間がかかりすぎていますか。
  • DBMSスケジューラ・ジョブを停止するにはどうすればよいですか。