My Oracle Supportナレッジの検索

My Oracle Supportナレッジ・ページのエントリにインシデント・マネージャからアクセスするには、次のステップを実行します。

1. インシデント・マネージャにナビゲートします。

   Enterprise Managerホームページ上の「エンタープライズ」メニューから、「モニタリング」を選択し、「インシデント・マネージャ」を選択します。

2. 標準ビューの1つを選択します。「表示」表で適切なインシデントまたは問題を選択します。
3. 表示された「詳細」リージョンで、「My Oracle Supportのナレッジ」をクリックします。

   My Oracle Support (MOS)ログイン資格証明がMOS優先資格証明として保存された場合、手動でログインする必要はありません。そうでない場合、My Oracle Supportにサインインする必要があります。MOSログイン情報を優先資格証明として保存するには、次を実行します。

   MOS優先資格証明の設定: 「設定」メニューで、「セキュリティ」、「優先資格証明」の順に選択します。「My Oracle Support優先資格証明」リージョンで、「MOS資格証明の設定」をクリックします。

4. My Oracle Supportページで「ナレッジ」タブをクリックし、ナレッジ・ベースを参照します。

   このページから公式なOracleドキュメントにアクセスできるだけでなく、検索文字列を変更してその他のナレッジ・ベースのエントリを探すこともできます。