ルールからの電子メールを受信するためのサブスクライブ

DBAは、48時間以内に解決しないと自分の所有するインシデントがエスカレートすることを知っています。ルールによってインシデントがエスカレートされたとき、このDBAに通知する必要があります。インシデントをエスカレートするルールにサブスクライブすると、このDBAはルールによってインシデントがエスカレートされたとき常に通知を受けるようになります。

通知サブスクリプションを設定する前に、48時間以内に解決されなかったデータベースの高優先度インシデントをエスカレートするルールが存在していることを確認します。

次のステップを実行してください。

1. 「設定」メニューから、「インシデント」,、「インシデント・ルール」の順に選択します。
2. インシデント・ルール - すべてのエンタープライズ・ルール・ページで、該当するインシデントのエスカレーション・ルールを含むルール・セットをクリックし、「編集」をクリックします。ルールはルール・セットのコンテキストで作成されます。

   ノート: 既存のルール・セットがない場合は、「ルール・セットの作成」をクリックしてルール・セットを作成します。次に、ルール・セットの作成の一環としてルールを作成します。

3. ルール・セットの編集ページの「ルール」セクションで、変更するエスカレーション・ルールをハイライトして「編集」をクリックします。
4. アクションの追加ページに移動します。
5. インシデントをエスカレートするアクションを選択し、「編集」をクリックします。
6. 「通知」セクションで、「電子メールCc」リストにDBAを追加します。
7. 「続行」をクリックしてルール・セットの編集ページに戻り、「保存」をクリックします。

エンタープライズ・ルールを編集した結果、インシデントが48時間未解決のままになると、ルールによってエスカレーション・レベルが1とマークされます。インシデントのエスカレーションを通知する電子メールが、DBAに送信されます。

代替ルール・セット・サブスクリプション方法: インシデント・ルール: すべてのエンタープライズ・ルール・ページで、インシデント・ルール表のルールを選択します。「アクション」メニューで、「電子メール」、「自分をサブスクライブ」(または「管理者をサブスクライブ....」)の順に選択します。