HCMアプリケーション・ページでのレスポンシブ・ナレッジの有効化

HCMアプリケーション・ページで、ナレッジ検索コンポーネントに対してレスポンシブ・ユーザー・エクスペリエンスを有効にできます。レスポンシブ・ナレッジを有効にすると、ナレッジが実装されているすべてのレスポンシブHCMアプリケーション・ページに、拡張されたエクスペリエンスが適用されます。

レスポンシブ・ナレッジでは、ユーザーのコンテキスト情報に基づいた推奨記事が提供され、ユーザーの検索語やその他の基準に基づいた追加の検索もサポートされます。ユーザーは、保存したお気に入りの記事にアクセスすることもできます。

ノート:

レスポンシブ・ユーザー・エクスペリエンスは、HCMアプリケーションの「自分のナレッジ」ページまたは「ナレッジSR」パネルでは使用できません。

レスポンシブ・ナレッジを使用するには、HCMアプリケーションおよびナレッジが実装されている特定のページで、レスポンシブ・ユーザー・エクスペリエンスを使用可能にする必要があります。 HCMアプリケーションでは、レスポンシブ・ユーザー・エクスペリエンスがデフォルトで有効になっています。

ナレッジ・ウィジェットとも呼ばれるナレッジ検索コンポーネントを実装することによって、HCMアプリケーションでナレッジを有効にします。 HCMアプリケーション・ページのナレッジをレスポンシブ・モードまたは非レスポンシブ・モードで有効化および構成する単一のプロセスがあります。このトピックの有効化ステップに従い、ナレッジの管理ガイドのナレッジへのエンド・ユーザー・アクセスの構成のプロセスに従って、HCMへのナレッジの追加ページから開始します。

スプリングボード・メニューで「設定および保守」をクリックします。
「サービス」オファリングを選択します。
「ナレッジ管理」機能領域を選択します。
「管理者プロファイル・オプションの管理」を選択します。
HCM_KM_WIDGET_RESPONSIVE_PAGES_ENABLEDプロファイル・オプションを「Y」に設定します。